ConversemosEn esta sesión se dio a conocer el concepto de propuesta de valor como corazón del modelo de negocios. Se profundizó en el reconocimiento de segmentos de clientes y en la importancia de empatizar con ellos antes y durante el desarrollo del proyecto (¿Qué ve mi cliente? ¿Qué siente? ¿Qué oye? ¿Qué hace?). Por último, se revisaron los aspectos relevantes de la experiencia deseada, las satisfacciones deseadas y los problemas no deseados por los clientes, como conceptos base para la definición de la oferta del emprendedor. La sesión fue impartida por Ariel Matus, emprendedor y consultor en innovación y emprendimiento, con amplia experiencia en aceleración de negocios, apoyo comercial y foco en la propuesta de valor. Charlista de Incuba, una iniciativa de Enseña Chile y Fundación Mustakis, y experto a cargo del eje Modelo de Negocios y Sustentabilidad de la incubadora.
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